退款換貨須知
若對商品有疑問,請在購買前向敝公司提出。購買前詳盡地溝通,可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。
退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出,若申請逾時或已拆封商品不可退換貨。
客製化商品、已拆封商品不接受客人因個人因素申請退款與換貨
退款流程
- 敝公司會在收到申請後的 1 個工作天內聯繫客人
- 經客服人員確認後,請於 3 個工作天內,將完整的商品與發票寄出,並以訊息回報(請將使用物流單位及寄件編號一併附上,避免增加來回溝通的時間)
- 在收到商品後的 3 個工作天內會確認商品狀態並完成退款程序
注意事項:不提供換貨服務